Cas client digital learning

Module sur mesure

Comment La Banque Postale a amélioré son image de marque employeur avec l’e-learning ?

Cas Client La Banque Postale

Le client

La Banque Postale, un acteur majeur du secteur bancaire en France, se distingue par son engagement envers la qualité de service et l’innovation. Avec un réseau de plus de 6000 collaborateurs, la banque s’efforce constamment de renforcer son image de marque tant en interne qu’en externe.

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La problématique du client

La Banque Postale était confrontée à un défi de taille : les collaborateurs manquaient des éléments de langage nécessaires pour parler positivement de l’entreprise. Ceci affectait également les recruteurs qui avaient du mal à attirer les talents externes, une situation qui compromettait l’image de marque employeur de la banque.

La solution Callimedia

Pour répondre à ces enjeux, Callimedia a conçu un module de formation e-learning sur mesure axé sur l’amélioration de la marque employeur. Cette solution se concentre sur deux volets principaux :

Ordinateur Module Msm La Banque Postale
  • Développement de Contenus Interactifs :
    Le module comprend des mises en situation dans des environnements professionnels réalistes pour que les collaborateurs et les recruteurs puissent pratiquer et maîtriser les éléments de langage essentiels. Ces scénarios sont conçus pour encourager les participants à réfléchir sur leur façon de présenter la banque de manière positive et persuasive.

 

  • Formation Ciblée pour les Recruteurs et les Managers :
    Le programme est spécifiquement adapté aux besoins des recruteurs qui jouent un rôle clé dans l’attraction des talents externes. Il vise à équiper ces professionnels avec des compétences avancées en communication et en promotion de l’image de l’entreprise lors des interactions avec les candidats potentiels.

Le + Callimedia

  • Réactivité et flexibilité
  • Approche professionnelle
  • Créativité

Les chiffres du projet

6 000

collaborateurs formés

47%

de participation

Feedback positif

Module ergonomique et approche ludique

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cas client la banque postale

Aurélie CHASSIN

Chef de projet Marque Employeur et GEPP, La Banque Postale

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